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Im Online-Glücksspiel-Markt haben sich in den letzten Jahren zahlreiche neue Anbieter etabliert, die mit ihren innovativen Angeboten und attraktiven Bonusprogrammen aufhorchen. Ein solcher Neuling ist das BETANDYOU Casino, ein von der Malta Gaming Authority lizenzierte Online-Casino, das sich seit seiner Gründung 2020 einen Namen im Glücksspiel-Bereich gemacht hat. In dieser ausführlichen Rezension möchten wir die Ziele und Möglichkeiten dieses Casinobranche näher beleuchten.

Unterschiede zum Konkurrenzgeschäft

Zum Zeitpunkt seiner Gründung unterschied sich das BETANDYOU Casino deutlich von den damals bekannten Online-Casinobranchen, wie beispielsweise 888casino oder genieße aufregende Spiele auf betandyou.at William Hill. Während diese Casinoleute ihre bestehende Struktur und Konzepte einfach online übertragen haben, warf der Gründer des BETANDYOU Casinos eine neue Perspektive in den Raum: “Glücklose Gewinne ohne Sorgen” – das ist die Devise hinter dem erfolgreichen Betriebskonzept.

Durch diese Strategie möchte man sich von anderen Online-Casinobranchen abheben und einen breiteren Fokus auf den Spielerwohlstand legen. Um dies zu erreichen, wurde ein ansprechendes Spielangebot mit verschiedenen Automatenspielen sowie Live-Tischspiele in einer Auswahl an Themenkomplexen entwickelt.

Registrierungsprozess

Um eine erste Eindruck von der Funktionalität des Online-Casinobetriebs zu erlangen, muss sich jeder Spieler registrieren lassen. Hierzu werden standardmäßig Name und Adresse verifiziert, gefolgt durch die Erteilung einer Lizenznummer. Für diese Daten gibt es in keinem Fall eine persönliche Identitätsprüfung wie bei anderen Online-Casinobranchen erforderlich.

Nach der Registrierung kann man sich mit einer E-Mail oder direkt auf dem BETANDYOU Casino-Website einloggen und so zu den Spielmöglichkeiten gelangen. In unserem Test hat diese Aktion ohne größere Probleme funktioniert, sodass wir das Erfolgskriterium im Test bereits als gegeben betrachten können.

Spielangebot

Das Automatenportfolio umfasst rund 2.000 Titel verschiedener Software-Anbieter wie Playtech und Microgaming sowie viele Eigenentwicklungen des Unternehmens selbst, die über ihre grafischen Ausführung und Spielfunktionalität hinausgehen.

Der Hervorhebungsgegenstand innerhalb der Automaten-Offerierung ist der “BetAndYou-Club”, eine Auswahl von sechs unterschiedlichen Automatenspielen (Sizzling Hot Deluxe, Lucky Ladys Charm deluxe etc.), die im BetAndYou-Casino verfügbar sind und für die Spieler aufgewertet werden können.

Zusätzlich zum Automaten-Segment bieten wir auch Live-Tischspiele in verschiedenen Spielarten wie Black Jack, Roulette, Baccarat usw. an, wobei man bei allen Spielen live mit einer Croupière spielen kann und im direkten Kontakt steht.

Die Betreiber des Casinobetriebs haben sich insbesondere auf die Themen “Automatenspiele” konzentriert. Die verschiedenen Spielanbieter sind wie Microgaming, Playtech oder Quickspin darunter. Dieser Konzentrationspunkt an Automaten ist sicherlich ein interessantes Element im Spielerportfolio.

Software- und Betriebssystem-Angebot

Bis jetzt gab es keine weiteren Informationen über den speziellen Serverbetreiber des Online-Casinobetriebs oder die verwendete Software-Lösung. Wie gesagt, wird das Spielangebot von verschiedenen namhaften Entwicklern stammen.

Mobilversion

Es ist auch ein sehr wichtiger Aspekt für viele Spieler und Nutzer. BetAndYou Casino bietet eine mobile Version an, bei der die vollständige Spielauswahl sowie alle Funktionalitäten aus dem Desktop-Bereich verfügbar sind – in einem Maße natürlich.

Im Allgemeinen hat sich diese mobilen App bewährt: durch den einfacheren und schnelleren Zugriff auf das Spielportfolio ist es nun möglich, wohin man möchte, ständig Zugang zu seinen persönlichen Daten wie Bonusberechnung oder Guthabende zu haben. Um die Mobilität nochmal zu unterstreichen, werden auch Transaktionen von der mobilen Version aus ermöglicht.

Zahlungs- und Zahlverfahren

Bis auf wenige Ausnahmen hat sich das BETANDYOU Casino umfassend für alle Spieler zu interessierende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung gestellt. Auch wenn wir keinen Wert darauf legen, können die bei uns gängigen Zahlmittel wie Visa-Kreditkarte und PayPal ebenfalls genutzt werden.

Zahlungen könnten über diverse E-Payments-Dienste erfolgen. Bei den Transaktionen ist ein Mindestbetrag von 25 Euro fällig, während höhere Ein- und Auszahlungsbeträge ebenfalls erlaubt sind.

Sicherheitsvorkehrungen

Bei der Sicherheit hat sich das Online-Casino-Betriebskonzept für eine fundierte Beurteilung beworben. Zwar fehlen hierfür leider spezifische Details zum technischen Betrieb und der verwendeten Lösung (SSL- Verschlüsselung oder nicht).

Bislang ist nur klar, dass es von Malta aus operiert wird: die Malteser Behörde für Spielregulierung hat das Unternehmen eine Lizenz erteilt. Im Falle einer Vertrauenskrise haben wir aber keine negativen Ergebnisse erhalten.

Kundendienst

Bislang sind die Mitarbeiter des Betriebs sehr freundlich und verständnisvoll, wenn es um die Erledigung von Problemen oder Fragen nach Spielregeln usw. geht – in etwa so wie man sich das beim Besuch eines physischen Casinos vorstellen kann.

Nun muss natürlich auch darauf geachtet werden, dass solche Spielerberatungsmöglichkeiten nicht nur durch eine Hotline erreichbar sind, sondern auch online oder über Live-Talkmöglichkeit bestehen. Leider gibt es keine weiteren Details zur Einstellung der Mitarbeiter im Kundendienst.

Kundenanonymität

Es ist wichtig zu beachten: das BetAndYou Casino behauptet sich als eines von wenigen Glücksspielen-Angeboten in Bezug auf die strikte Einhaltung der EU-Datenschutzbestimmungen. Dennoch fehlen hierfür leider spezifische Details zum technischen Betrieb und der verwendeten Lösung.

Analyse

Vor der endgültigen Schlussfolgerung ist es wichtig, sich über all die besprochenen Aspekte ein klares Bild zu machen: Wir haben festgestellt, dass das Online-Casino-Betriebskonzept ein großes Potenzial zur Abwechslung und Freude bietet.

Die breite Palette an Automaten (zumindest von Seiten des BetAndYou-Spielers) ist sicherlich sehr gut für die Spielererfahrung. Leider fehlen spezifische Details, wie zum Beispiel auch das technische Angebot der Unternehmen genau beschrieben wird – dies wäre ein wichtiger Faktor und daher hätte uns dann mehr Sicherheit gegeben.

Nun gibt es da eine positive Abstimmung: Das Betriebskonzept möchte einen breiten Fokus auf die Spielerwohlstand legen, was sicherlich den Spielerberatungsmöglichkeiten zuliebe gerecht geworden ist. Dennoch wird man mit Sicherheit immer wieder sehen müssen, dass für so eine Konzeption zusätzliches Aufwand erfordert.

Um nun endgültig zu sagen, können wir feststellen: das Betriebskonzept zeigt sich als sehr anregend und will sich durch die Abwechslung von Automaten abheben. Wir gehen aufgrund der vielen Funktionen jedoch nur mit einem mäßigen Erfolg aus dem Test hervor.

Es sollte aber beachtet werden, dass diese Analyse vorrangig für Personen ist, welche nach mehr Abwechslung suchen und eher keinen Wert legen, den Fokus im Glücksspiel-Bereich auf die Automaten zu setzen.