MonoPlay is een online casino dat bekend staat om zijn eenvoudige en gebruiksvriendelijke interface, maar ook om de breed aanbod van spellen, bonusregelingen en betalingsopties. In dit artikel zullen we dieper ingaan op alle aspecten van het spelplatform, waaronder registratieproces, accountkenmerken, bonussen, betalingsmethodes, softwareproviders, mobiele versie, beveiliging en licentie.
Brand Overview
MonoPlay is een online casino dat in 2019 https://mono-play.nl/ werd opgericht door Mono Group Services Limited. Het bedrijf heeft zijn hoofdzetel in het eiland Malta en voldoet aan alle Maltese wetgevingen en reglementeringen voor gokoperaties.
Registratieproces
Om te beginnen met spelen, moet je eerst een account op MonoPlay aanmaken. Dit is een heel gemakkelijke procedure die niet langer dan 10-15 minuten duurt. Je hebt twee opties: je kunt direct registreren en vervolgens inloggen om jouw gegevens te voltooien, ofwel kun je eerst de e-mailregistratieprocedure starten.
Om via email te beginnen aan de registratieprocedure, moet je je naam, e-mailadres, wachtwoord en telefoonnummer invullen. Hierna zal er een bevestigingslink naar jouw gemaild worden en dienen deze opgelost te worden voordat u uw account kan voltooien. Zodra de verificatie is afgerond, kunt je direct inloggen en jouw gegevens voltooien.
Account kenmerken
Eenmaal ingelogd kun je een korte omschrijving van je zelf maken waar anderen kunnen zien. Ook kun je in het gedeelte ‘Mijn Profiel’ bepalen wat er met de bonus geld kan worden uitgespeeld en kunt hier alvast jouw eigen gegevens aanpassen of controleren.
Ook kun je als lid gemakkelijk een ander wachtwoord instellen. Je krijgt zelfs de optie om verschillende wachtwoorden voor verschillende account in te stellen, wat handig is wanneer u bijvoorbeeld een gokkast speelt en deze heeft gekoppeld aan jouw MonoPlay account.
Bonussen
MonoPlay biedt verschillende soorten bonussen, waaronder welkomstbonussen, dagelijkse promoties en exclusieve aanbiedingen. De eerste bonus die je krijgt is de ‘Welkoms Bonus’ van 100% tot maximaal €500 + 150 gratis spins (spelen op het populaire spel Book of Dead), deze wordt aangeboden wanneer u een deposit maakt bij MonoPlay.
Naast bonussen zijn er ook talloze vrije spins beschikbaar. Elk seizoen kan je verschillende soorten freespins verwachten, waarbij een game voor bepaalde tijd een percentage vrijgaf geeft in de winst die met dat spel word behaald.
Ook worden bij veel games free spinbonussen en cashback aangeboden na elke afstand. Hierbij kun je bijvoorbeeld 0.10 of 1 euro per 100 punten verdienen wat bij een game van €5 aan betrokken kapitaal resulteert in een beloning van 20% voor spelers die de vrije spinbonussen hebben gedaan.
Betalingen en Uitbetaling
MonoPlay biedt verschillende betaalmethodes, waaronder creditcards (Visa), e-wallets (Skrill, Neteller) en banktransfer. De minimuminleg bedraagt €10 voor de meeste deposit opties, terwijl het minimumuittekenbedrag bij de betalingsmethoden een andere waarde heeft.
De afhandeling van vorderingen is een apart onderwerp dat bij online casinos nog altijd tot op dit moment vaak niet goed ligt. Het duurt maar liefst 12-14 dagen voor je jouw eerste uitbetaling krijgt en hiervoor zul je als gokker eerst 6 keer het bedrag moeten verdienen waarmee je een bonus hebt gekregen.
Spelsoorten
MonoPlay heeft over de duizend games op zijn platform. Ze beschikken in MonoPlay namelijk niet alleen maar van Microgaming, maar ook van Yggdrasil, Netent en Playn (ook wel bekend als Quickfire).
Naast standaard gokkassen kun je kiezen uit een zeer uitgebreid aanbod online slotmachines. Deze slots hebben vaak hoogwaardige grafische weergaven. Vaak zijn er ook de nodige themaslot’s beschikbaar, zoals de overvloed van slot machines rond het thema van de sterren.
Voor degene die wel liefhebber is van een gokkast maar toch graag meerdere opties heeft om te winnen bij online spelletjes voor geld, biedt MonoPlay diverse andere soorten games aan zoals online poker en roulette. Deze soort spellen zijn zowel in de hoge als lage prijsklasse beschikbaar.
Software Providers
MonoPlay werkt samen met verschillende software providers die ervoor hebben gezorgd dat je hier een brede verscheidenheid van spelletjes kunt spelen, onder wie:
- Microgaming : Eén der grootste online gokplatforms. Microgaming beschikt over duizenden slot-games en online games.
- Yggdrasil : Is in 2013 opgericht en levert betrouwbare en veilige software met een moderne aanpak.
Mobiele Versie
MonoPlay biedt ook mobiel spel, dankzij hun platform is het spelen van de gokspellen beschikbaar via zowel iOS als Android. Zo hoef je niet langer te twijfelen of jouw smartphone wel geschikt is voor online gokken.
Beveiliging en Licentie
MonoPlay heeft een licentie aanvraag ingediend bij de MGA (Malta Gaming Authority). Deze instantie verstrekt de noodzakelijke bevoegdheid om op Malta te spelen. De website voldoet volledig aan alle wettelijk vereisten voor spelplatforms en is door middel van geavanceerde encryptietechniek beschermd.
Klantenservice
Het contactformulier kun je vinden in het menu, hier kun je een vraag stellen of melding doen dat er iets niet goed gaat. Daarnaast hebben we zeven verschillende soorten FAQ’s beschikbaar die uitsluitend gebruikt worden voor antwoorden op de meest voorkomende vragen.
Opvallend was wel, toen je in het menu een contactformulier probeerde te starten en er eerst naar toe werd verwezen. Het formulier stond namelijk niet beschikbaar tot 9 uur ‘s morgens. Daar waar op internet normaal gesproken vrijwel altijd meteen gestart wordt, is de aanpak in MonoPlay dus nogal anders.
Erfahrung
Bij het inloggen worden je eerder aangeboden bonussen direct toegepast en kun je doorzoeken naar jouw verleden. Als lid van het spelplatform heb je ook de optie om een eigen persoonlijk profiel op te zetten, waarna mensen dat kunnen zien.
Wanneer bijvoorbeeld je wilt overstappen van één spel naar een ander, zie je in MonoPlay welk bedrag er voor jouw saldo beschikbaar is. Je kunt dan ook gemakkelijk uitgelogd worden en aangesloten op het platform waar het geld wordt gestort, wat een optie die nog niet in heel veel andere platforms aanwezig was.
Geschiedenis
MonoPlay heeft de naam verworven om zich te concentreren op betrouwbare software providers die overtuigingen leveren. Door hun licentiaal vanuit Malta is er sprake van dat gokkers en spelers met geld inzenden geen gevaar meer loopen.
Het platform beschikt bovendien over een brede gamma aan games, maar deze zijn niet allemaal gebundeld. De meeste slots worden door Microgaming aangeboden op het platform. Voor veel online casinos is het juiste evenwicht tussen betrouwbare gokgames en verschillende spelletjes nog steeds de grootste uitdaging.
Het aanwezig zijn van Netent, Yggdrasil (ook wel bekend als Quickfire) in MonoPlay maakt een afwisseling mogelijk die slechts weinig gokplatforms tot op heden voor elkaar kregen en hierdoor ziet het platform er toch ook nog heel verschillend uit.
Algemene Conclusie
MonoPlay is een eenvoudige en betrouwbare online casino site waar spelers kunnen spelen met geld. De website voldoet volledig aan alle wettelijke vereisten voor gokplatforms en biedt tal van soorten games, zoals slot machines en live poker.
De veiligheden worden extra gewaarborgd door middel van de software providers die gebruikt wordt; namelijk Microgaming, Yggdrasil (ook wel bekend als Quickfire) en Netent. Daarnaast beschikken ze over een breed aanbod van betalingsopties en bonussen.
De service is echter niet topvolmaakt en er zijn veel gok-platformen die sneller reageren op de vragen en problemen waarmee hun spelers worden geconfronteerd.